请优先检查垃圾邮件或再次尝试发送验证码。如仍未收到，请通过社群支持与我们联系

1. 检查网络是否连接正常。
2. 查看官方通知，是否服务处于升级状态。
3. 如无上述情况发生，请通过社群支持与我们联系进行反馈。

1. 请先核对付款的地址以及金额是否正确。
2. 不同的服务APIKEY不同，如数据APIKEY无法用在地址监控项目上。
3. 如仍未生效请通过社群支持与我们联系。

可以。可以删除和增加地址，保证每次删除和增加地址后，仍然在该档位地址数的范围内。

付款完成到APIKEY开通，需要5分钟的响应时间。5分钟后刷新页面，如仍未显示正确时长，请联系我们

如果需要发票请对公转账，联系客服申请发票。如需使用人民币支付请联系我们.

未确定交易指未打包上链的交易，交易状态通常由确认数来决定。不同链能够表示安全到账的确认数不同，请依据实际情况进行选择，Tokenview API 将轮询确认数，如果交易ID的确认数大于0，则该笔交易将不在未确认交易列表中。

Tokenview API 暂时无法判断。

请前往节点服务产品页阅读详细信息

交易的状态一般分为： 打包中，确认中，交易失败。交易详情里返回了TraceErr， receiptErr或error 均表示失败。

待确认交易总体信息用来查询整条公链的所有待确认交易的统计状态，使用API时不需要传地址参数。如：BTC链的待确认交易有多少笔在排队，所有交易的平均手续费等。
普通地址待确认交易是查询某个特定的地址是否有待确认交易，使用API时需要传地址参数。

需要，任何发起交易的操作都需要私钥。首先使用私钥进行签名，具体签名方法可参考 Tokenview API Demo，把对应的签名结果放到API接口的签名位置，使得交易完整，然后就可以调用广播接口发送交易。

Tokenview API基础版和开发者版提供2500条交易数据，每页50条。如需更多历史交易数据，请申请高级定制版或联系我们。

Tokenview API基础版和开发者版的提供的请求频率为1分钟300次，即1秒5次，如需提高请求频率，可在API管理系统后台进行频率升级。

代币交易接口返回的是地址的指定代币的交易列表，不包含其他代币的交易信息。交易只包含成功或者失败的交易，不包含未确认交易。

1. 通过API文档「GET 查询已经监控的地址列表」或后台翻页检查该交易包含的地址之一是否在监控列表中，是否地址已人为删除；
2. 检查Webhook URL格式是否正确或者运行正常；
3. 该交易是否有主链币或代币的余额变化。例如给自己的地址转账USDT-TRC20 且没有花费手续费TRX，余额未发生改变，则交易通知不会推送；
4.检查是否网络繁忙，当网络对接处于繁忙中会导致推送失败。请在服务器上 ping services.tokenview.io 并截图反馈；br> 5.如果无上述情况发生且仍未收到交易回调通知，请通过社区社群支持联系我们进行反馈。

1. 检查是否属于个人或他人删除了监控地址；
2. 检查是否切换了监控地址的APIKEY，监控的地址与APIKEY绑定，Webhook URL以最后一次修改为准；
3.如果无上述情况发生请通过社区社群支持联系我们进行反馈。

1. 该Webhook URL需要用户根据自己的需求写逻辑 URL，且需要调通。
2. URL的服务器响应码为200, 且应答body必须返回非空文本信息，如 OK。
3. 如上述条件均满足，请查看 SSL 证书是否在有效期内。
4. 如仍无法调通请通过社群支持与我们联系。

该接收URL需要用户根据自己的需求写逻辑 URL，具体可以接收哪些消息可参考：地址监控API文档中「设置 Webhook URL」的示例。

Address 是监控的目标地址，Value 是负数就是转出资金，正数就是转入资金。

根据交易hash，每笔交易的交易hash都不一样。

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